Shopee stream

1. Captivate your audience with a noticeable title.

Note: You can also include giveaways, freebies, or vouchers on the title.

Ex: “10 ways to improve your skin”, “Hacks for the modern career mum”, “Favorite jeans for the Summer”, and “Watch and win makeup brushes”

 

2. Focus on one main topic - avoid including multiple subjects in your stream.

Ex. Beauty, Fashion, Technology, etc.

 

3. Save the best for last - viewers will watch the whole stream if you give the special promos, vouchers, or giveaways at the end.

 

4. Angle subject in the middle - make sure to fit the subject in the frame.

5. Remove unnecessary items and introduce your products one at a time.

6. Voucher codes should be displayed throughout the stream.

 

7. Good Internet Connection - Make sure to secure at least 10 Mbps internet bandwidth for seamless streaming.

 

8. Decent actions and words during streaming.

9. Proper advertisement and product details

10. Avoid static screen views

11. Ensure to use designated ShopeePartnered Remittance Center

12. Make sure selling products are within Shopee Guidelines. 

3.1. Tối ưu tính năng thêm sản phẩm

1. Lựa chọn sản phẩm đang hot, sản phẩm bán chạy, đang có chương trình khuyến mãi hấp dẫn của Shop để bán trực tiếp trên livestream.
2. Mục sản phẩm liên quan nên lựa chọn 5-10 sản phẩm là tốt nhất.
3. Giới thiệu đến sản phẩm nào thì Người bán hãy bấm hiển thị trên màn hình Livestream để Người mua có thể dễ dàng nhìn thấy và thêm vào giỏ hàng

⚠️ Lưu ý: Livestream bán sản phẩm không nằm trong giỏ hàng là vi phạm quy định và sẽ bị xử lý theo quy định của Shopee, nên các Shop lưu ý để tránh trường hợp livestream bị tắt. 

3.2. Kêu gọi Người mua đặt hàng trực tiếp trên livestream

1. Người mua có thể đặt hàng trực tiếp khi đang xem livestream mà không phải thoát ra là ưu điểm của Shopee Live mà Shop nên tận dụng.
2. Khuyến khích Người mua tự chọn phân loại hàng và mẫu mã, tự áp mã giảm giá, v.v. để tránh nhầm lẫn và tiện lợi khi không cần Shop ghi lại thông tin của Người mua.

3.3. Thu hút Người mua xem live và đặt hàng nhanh bằng mã ưu đãi giới hạn

1. Tạo các mã giảm giá có giới hạn số lượng và thời gian và chỉ tung mã khi phát livestream.
2. Tung mã từng đợt ở đầu - giữa - cuối livestream để giữ lượng người xem.
3. Kêu gọi khách đặt mua ngay khi chọn được sản phẩm ưng ý để dùng được mã giảm giá số lượng có hạn.

Ví dụ về mã ưu đãi giới hạn trên Shopee Live

3.4. Hình thức và nội dung livestream thu hút

1. Ảnh bìa: rõ nét, đẹp, thu hút
2. Tên: Nên ghi in hoa - ngắn gọn (tốt nhất nên dưới 30 kí tự)
3. Mô tả: Thêm chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giá mà Shop đang có để thu hút thêm người xem
4. Lên 1 kịch bản giới thiệu sản phẩm chi tiết, sinh động và sáng tạo. Ví dụ: Giới thiệu sản phẩm bằng cách hát lô tô, tư vấn make up, tư vấn cách phối đồ...

3.5. Cài đặt và chia sẻ lời nhắc Livestream

Đây là cách đơn giản để có nhiều lượt xem livestream hơn. Khách hàng trung thành của Shop sẽ tìm thấy buổi Livestream sắp diễn ra nhờ vào tính năng này

1. Bước 1: Vào mục Tôi chọn Shopee Live
2. Bước 2: Chọn Quản lý lời nhắc
3. Bước 3: Nhấn Tạo mới lời nhắc
4. Bước 4: Cập nhật: ảnh bìa, tiêu đề
5. Bước 5: Chọn thời gian bắt đầu và chọn Lưu

Hướng dẫn cài đặt và chia sẻ lời nhắc Livestream

💡Mẹo: Để tăng thêm lượt xem, hãy chia sẻ lời nhắc Livestream trên các mạng xã hội khác



⚠️ Lưu ý: Vui lòng đọc kỹ Các vi phạm Livestream của Shopee Live trước khi tạo Lời nhắc Livestream.

3.6. Tương tác với khách hàng

1. Luôn luôn gửi thông báo livestream đến Người mua đang theo dõi Shop.
2. Kiểm tra và theo dõi các yêu cầu tư vấn để nhanh chóng hiển thị sản phẩm phù hợp khi trả lời đến Người mua.
3. Đọc và trả lời comment của Người mua và nhắc nhở Người mua thích sản phẩm nào thì đặt hàng ngay trên livestream thì đơn hàng mới thành công.
4. Liên tục quảng bá chương trình khuyến mãi hiện có của Shop trên livestream.
5. Lồng ghép minigame hoặc quà tặng để thu hút khách hàng.
6. Người mua không chỉ có thể xem lại livestream mà còn xem được những livestream đang và sắp diễn ra tại mục Shopee Live trên trang của Shop.

Cách xem lại livestream và biết được các livestream sắp diễn ra tại Shopee Live của Shop

3.7. Chuẩn bị kỹ thuật

1. Âm thanh ánh sáng: Lựa chọn địa điểm yên tĩnh và nhiều ánh sáng để chất lượng video tốt nhất.
2. Wifi: Kiểm tra đường truyền internet để đảm bảo phát trực tiếp luôn ổn định.
3. Thiết bị: Luôn luôn đặt điện thoại theo chiều dọc.
4. Có thể dùng 2 thiết bị để ghi hình và đọc bình luận.

3.8 Tận dụng các tính năng trên Shopee Live

1. Tổ chức Đấu giá trong buổi Livestream như: Quà tặng sản phẩm / Ưu đãi độc quyền để thúc đẩy Người mua mua hàng. Có thể tiến hành nhiều vòng đấu giá trong 1 buổi Livestream và hãy chọn chế độ chỉ Người theo dõi shop mới mới có thể chơi Đấu giá để tăng lượng Người theo dõi.
2. Sử dụng Thưởng Xu trên Livestream để tăng cơ hội tiếp cận khách hàng hơn. Shop nên chia nhiều lần Thưởng Xu trong Livestream để tối ưu ngân sách và giữ chân khách hàng tốt hơn.
3. Ghim các sản phẩm lên màn hình Livestream khi giới thiệu để khuyến khích Người xem truy cập vào trang sản phẩm.
4. Tăng lượng người theo dõi của bạn bằng cách tạo mã giảm giá dành cho Người theo dõi tại Kênh Người bán hoặc Kênh Marketing trên ứng dụng.

💡Mẹo:  Để đạt hiệu quả khi livestream, Shop có thể tham khảo các tính năng hữu ích trên Shopee Live TẠI ĐÂY

Để đạt hiệu quả khi livestream Người bán tham khảo thêm những quy định về vi phạm Shope Live để tránh trường hợp livestream bị tắt. 

• Opening monologue: The first 30 seconds introduce the seller and what the livestream is about. Entice the viewers to stay through a giveaway or incentive. 

• Main content: A minimum of 5 minutes is enough for the stream’s main content, though it depends on the products to be featured. Keep it interactive by periodically checking comments and responding to queries. You can also ask questions or create polls to keep the viewers interested.
• Incentives or call-to-action: This is the time for your viewers to claim their incentives like vouchers and discounts. If you had a contest as part of the program, announce the winner, as well. Remind watchers to avail the products featured in the livestream.
• Announcement of next live: Before signing off, let your followers know when they can expect your next live selling on Shopee.